علیرضا اسماعیل زاده دستجردی

راهکار های پیشگیری از سرقت گوشی تلفن همراه و طریقه ردیابی از طریق مراجع انتظامی و سامانه همیاب 24

اگر موبایل شما دزدیده شود، فقط یک دستگاه را از دست نمی دهید؛ بلکه تمام برنامه های بانکی، اسناد مهم و گالری شخصی، به راحتی در دسترس سارق خواهد بود. به همین دلیل، باید اقدامات لازم را برای جلوگیری از سرقت موبایل بدانید تا با خیال آسوده تری از گوشی استفاده کنید. در ادامه با تعدادی از روش های پیشگیری از دزدیده شدن گوشی آشنا خواهیم شد. ۱- موبایل خود را بیمه کنید؛ گوشی نو تحویل بگیرید مطمئن ترین روش برای جبران خسارات ناشی از سرقت گوشی، بیمه کردن آن است. این روش با این که از سرقت گوشی جلوگیری نمی کند، اما می تواند خسارت وارده را تا حد زیادی جبران کند. بیمه سرقت، یکی از مهم ترین امکانات بیمه موبایل است که با جبران هزینه ی سرقت یا ارائه ی یک دستگاه نو، خسارات احتمالی برای گوشی را پرداخت می کند. شرکت های بیمه برای پوشش سرقت، طرح هایی برای سرقت ناگهانی، قاپ زنی و زورگیری ارائه می دهند. بیمه موبایل برای سرقت های با شکست حرز فرض کنید برای یک کار فوری، ماشین را در کنار خیابان پارک کرده اید. وقتی برمی گردید شیشه ی ماشین شکسته و موبایل تان دزدیده شده است. این نوع حوادث که سارق باید یک مانع را از سر راه بردارد، تحت پوشش سرقت با شکست حرز بیمه موبایل است. در این پوشش، بیمه موبایل با توجه به فرانشیز مشخص شده، خسارت سرقت یا تحویل یک گوشی جدید را بر عهده خواهد گرفت. اگر عادت دارید برخی از مکالمات خود را در خیابان انجام دهید، سرقت ناگهانی گوشی برای شما یک خطر بزرگ محسوب می شود. با پوشش قاپ زنی و زورگیری بیمه موبایل، می توانید گوشی خود را در برابر این خطرها محافظت کنید. در این نوع اتفاقات تحت زور، بیمه موبایل می تواند آرامش خاطر زیادی در برابر تهدیدات جانی فراهم کند. بیمه موبایل برای سرقت و تعمیرات اگر گوشی شما مورد سرقت قرار نگیرد، همچنان تحت خطر خسارت فیزیکی قرار دارد. در این حالت نیز شرکت های بیمه ای پوشش های مناسبی ارائه کرده اند که آرامش شما را چه در برابر سرقت گوشی و چه برای تعمیرات تضمین می کند. در این نوع پوشش، پرداخت خسارت تعمیرات نیز به خسارت سرقت اضافه می شود. این تعمیرات می توانند به خاطر شکستگی، نفوذ آب یا نوسانات برق باشند. ۲- در خیابان با گوشی کار نکنید کار کردن با گوشی در خیابان، علاوه بر افزایش احتمال سرقت گوشی، برای خود شما هم خطر جانی در پی خواهد داشت. وقتی در خیابان سرگرم دیدن ویدیو یا پیام دادن هستید، ممکن است کسی در کمین شما باشد تا بتواند گوشی را سرقت کند. با این حال، اگر با گوشی کار ضروری دارید، می توانید: در یک فضای نسبتا شلوغ به یک دیوار تکیه دهید و هر چند ثانیه سرتان را بالا بیاورید تا اطراف را کاملا زیر نظر داشته باشید. اگر مجبورید گوشی را در دست بگیرید همیشه آن را محکم نگه دارید. وارد یک محیط بسته مانند فروشگاه شوید و پس از انجام شدن کار وارد خیابان شوید. ۳-برای مکالمه از هندزفری و ایرپاد استفاده کنید یکی از رایج ترین موقعیت های سرقت موبایل، هنگام صحبت کردن با گوشی است. در صورتی که در طول روز زیاد با گوشی مکالمه می کنید، بهترین گزینه برای شما تهیه یک هندزفری یا ایرپاد است. با داشتن هندزفری، هم می توانید موسیقی گوش دهید و هم بدون نیاز به خارج کردن گوشی از جیب، با دیگران مکالمه کنید. 4- گوشی را در جای مناسب قرار دهید یکی از خطرناک ترین اشتباهات افراد، قرار دادن گوشی درون جیب پشت شلوار است. گوشی های هوشمند فعلی اندازه ی نسبتا بزرگی دارند و به همین خاطر بخشی از آن همیشه از جیب پشت بیرون می ماند. این موضوع توجه سارقان را جلب و زمینه ی دزدیده شدن گوشی را فراهم می کند. بهتر است تا حد امکان گوشی را در دست نگیرید. اگر کت یا کاپشنی با جیب داخلی دارید، گوشی را درون آن قرار دهید تا هیچ گونه جلب توجهی صورت نگیرد. اگر پیراهن بدون جیب پوشیده اید، سعی کنید گوشی را درون جیب جلوی شلوار قرار دهید. دسترسی به جیب جلو به مراتب سخت تر از جیب پشت است. گوشی را در کیف دوشی قرار ندهید. حتی اگر گوشی جلب توجه نکند، امکان سرقت خود کیف وجود دارد. در اماکن خلوت و تاریک به پشت سر خود توجه کنید سارقین حتی برای دزدی هنگام روز و روبروی مردم نیز ترسی ندارند. حال تصور کنید اوضاع در کوچه و خیابان های خلوت، چه قدر خطرناک تر است. سعی کنید در صورت نیاز، گوشی را در شرایطی از جیب خارج کنید که اطراف خلوت نباشد. در غیر این صورت، گوشی را بیرون نیاورید یا اصلا از رفتن به آن خیابان یا کوچه خودداری کنید. همچنین اگر هنگام کار با گوشی صدای موتور از پشت سرتان می شونید، گوشی را درون جیب خود بگذارید و زودتر خود را به مکانی شلوغ برسانید. گوشی هیچوقت نباید در این شرایط در دست شما قرار داشته باشد چون می تواند زمینه را برای دزدیده شدن آن فراهم کند. 5- در ترافیک یا هنگام پارک، شیشه ماشین را کامل پایین نکشید اگر در ماشین پارک شده یا در ترافیک هستید، باید مراقب موتورسوران و افراد درون خیابان باشید. اقدامات زیر برای افزایش امنیت می تواند موثر باشد: اگر شیشه های خودرو باز است، با گوشی خود کار نکنید. در هنگام ایستادن در ترافیک، گوشی را در دستی که نزدیک به پنجره است نگیرید. از نگهدارنده های موبایل استفاده کنید. 6- شماره سریال گوشی را در جایی ذخیره کنید یکی از مهم ترین اقدامات پس از خرید گوشی، رجیستر کردن آن است. در گوشی های رجیستر شده، هر شماره سریال به یک مالک سیم کارت تعلق دارد. در این حالت گوشی شما با سیم کارت دیگری قابل استفاده نیست. برای پیگیری قانونی سرقت گوشی و ردیابی گوشی گم شده، در اختیار داشتن سریال IMEI گوشی و جعبه ی آن ضروری است. برای پیدا کردن کد IMEI: روش اول: به بخش تنظیمات و «درباره ی گوشی» مراجعه کنید. روش دوم: این کد روی جعبه هم نوشته شده است کدام روش در جلوگیری از سرقت گوشی موثرتر است؟ در این مطلب به مهم ترین نکاتی که شما باید قبل از سرقت موبایل انجام دهید اشاره شد. با این حال همان طور که این موارد می توانند حافظ امنیت گوشی شما باشند، ممکن است با رعایت تمام آن ها نیز نتوانید در جلوگیری از سرقت موبایل خود موفق باشید. لذا بهترین راه حل، تضمین آرامش خاطر خود با انجام اقدامات لازم پس از سرقت گوشی است. با بیمه کردن گوشی موبایلتان می توانید تمام نگرانی های پس از سرقت موبایل را رفع کنید. برای سرقت گوشی، بیمه های مختلفی تعریف شده که میتواند از طریق نمایندگی های شرکت های بیمه ای یا سایت ها از بین تمام بیمه های موبایل، بهترین گزینه را انتخاب کنید. بعد از سرقت گوشی موبایل چه باید کرد؟ چه اقداماتی را برای ردیابی گوشی و محافظت از اطلاعات روی گوشی می توان انجام داد؟ در این مطلب اقدامات لازم بعد از سرقت گوشی موبایل و مراحل قانونی ردیابی گوشی را شرح می دهم. مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی بعد از سرقت بعد از به سرقت رفتن گوشی موبایل، با توجه به نوع گوشی خود (اندورید، آیفون) از طریق یکی از دو روش زیر می توانید گوشی خود را مکان یابی و نسبت به پاک کردن اطلاعات روی گوشی از راه دور اقدام نمایید. برای استفاده از این روش ها به نکات زیر توجه کنید: ۱- بعد از اینکه اطلاعات گوشی پاک شود، دیگر نمی توانید از این طریق موقعیت مکانی آن را پیدا کنید. 2- برای دسترسی به اطلاعات گوشی از راه دور و مکان یابی آن باید این قابلیت را از قبل روی دستگاه خود فعال کرده باشید. 3- استفاده از روش های ردیابی و پیگیری موقعیت مکانی گوشی، تقریبی و صرفا جهت اطلاع خودتان می باشد و از این طریق در مراجع قضایی نمی توانید اقدامی انجام دهید. برای ردیابی قانونی گوشی می توانید به سامانه همیاب۲۴ مراجعه نمایید. همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال (موبایل، تبلت و لپ تاپ) 1- مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی از طریق جیمیل برای پاک کردن اطلاعات و مکان یابی گوشی اندروید رایج ترین روش استفاده از قابلیت Find my Device به معنی “دستگاهم را پیدا کن” می باشد. برای پاک کردن اطلاعات و مکان یابی گوشی با قابلیت “دستگاهم را پیدا کن”، شما باید از قبل یک اکانت جیمیل را به گوشی اندروید خود اضافه کرده باشید. برای آموزش مکان یابی گوشی از طریق جیمیل | دستگاهم را پیدا کن کلیک کنید. 2- مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی از طریق اپل آیدی زمانی که گوشی آیفون شما به سرقت می رود شما می توانید با استفاده از سرویس اختصاصی به نام Find My iPhone به معنی ” آیفون من را پیدا کن” گوشی اپل خود را مکان یابی کنید و اطلاعات شخصی خود را از روی گوشی پاک کنید. البته از این سرویس زمانی برای پاک کردن اطلاعات و مکان یابی گوشی اپل خود می توانید استفاده کنید که این قابلیت را از قبل در گوشی خود فعال کرده باشید. برای آموزش مکان یابی گوشی آیفون با ویژگی “آیفون مرا پیدا کن” | Find My iPhone کلیک کنید. لازم به ذکر است که استفاده از روش های ردیابی و پیگیری موقعیت مکانی گوشی، تقریبی و صرفا جهت اطلاع خودتان می باشد و از این طریق در مراجع قضایی نمی توانید اقدامی انجام دهید. برای ردیابی قانونی گوشی می توانید به سامانه همیاب۲۴ مراجعه نمایید. مراحل قانونی ردیابی گوشی زمانی که گوشی موبایل شما گم شده و یا به سرقت می رود، برای ردیابی قانونی گوشی مراحل زیر را دنبال کنید: مرحله اول ابتدا باید برای جلوگیری از سوء استفاده از سیم کارت خود نسبت به سوزاندن سیم کارت فعال روی گوشی اقدام نمایید. به منظور سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت می توانید به صورت حضوری و یا غیر حضوری اقدام نمایید. مرحله دوم سپس به جهت فعال شدن فرآیند ردیابی گوشی در اپراتور های مخابراتی می توانید از طریق سامانه کشوری همیاب۲۴ اقدام نمایید. از این طریق علاوه بر ردیابی گوشی شما در اپراتورهای مخابراتی، با اطلاع رسانی کشوری از خرید و فروش و خارج شدن گوشی از مرزهای کشور جلوگیری می شود، بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور، کلانتری ها و بازرسی های مرزی جستجو شده و به شما اطلاع داده می شود. ردیابی در اپراتورهای مخابراتی از طریق شماره سریال ۱۵ رقمی (کد IMEI) که معمولا پشت گوشی و یا کارتن آن درج شده است انجام می شود. مرحله سوم بعد از اعلام سرقت در سامانه کشوری همیاب۲۴ و دریافت نتیجه مثبت ردیابی از سامانه، با در دست داشتن موارد زیر به یکی از مراجع محترم قضایی مراجعه نمایید: ۱- مدرک شناسایی(شناسنامه یاکارت ملی یا گواهینامه یا گذرنامه) 2-برگ ثبت نام سامانه ثنا(مراجعه به سایت عدل ایران یا دفاتر خدمات قضایی سراسر کشور) ۲- جعبه گوشی (به منظور اثبات مالکیت گوشی مسروقه) ۳- پرینت ردیابی مثبت از سامانه همیاب۲۴ پس از مراجعه به مرجع قضایی نسبت به طرح شکواییه و ثبت ثنا (به منظور اطلاع از وضعیت پرونده خود) اقدام کنید. سپس نامه استعلام به نمایندگی حقوقی اپراتور را از مرجع قضایی دریافت و به منظور دریافت مشخصات صاحب سیم کارت به رابطین حقوقی اپراتور مستقر در محل سکونت خود(آدرس در سایت اپراتور ها) تحویل نمایید. رابطین حقوقی به طور معمول، ظرف مدت یک هفته تا دوماه پاسخ نامه استعلام را به مرجع قضایی مربوطه ارسال می کنند. جهت طرح شکایت و مشاوره حقوقی در این خصوص به صفحه مشاوره مراجعه تا در اولین فرصت راهنمایی های لازم صورت گیرد